epyclothes は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか
A.通常、注文確定日より5日以内に商品を運送会社にて発送致します。
Q.How long does it take from order to delivery?
A. Normally, we will ship your order within 5 days from the date of order confirmation by the shipping company.
Q.配達日指定は出来ますか?
【仮】A.当社側で配達日指定を行っての発送は致しておりません。
配達日指定をご利用の場合は発送完了メールにてお知らせ致します追跡番号をもちまして、ご注文者様よりご利用の運輸会社へお問い合わせください。
Q.Can I specify the delivery date?
A. We do not ship on a specific delivery date.
If you wish to specify a delivery date, please contact the shipping company you use with the tracking number that will be provided in the shipment completion e-mail.
Q.商品購入後のキャンセル、返品交換はできますか?
A.ご注文確定後の利用者の都合による商品のキャンセル、返品交換は受け付けておりません。
Q.Can I cancel, return or exchange my order after purchase?
A. We do not accept cancellation, return, or exchange of products for the user's convenience after the order has been confirmed.
Q.別々に注文した商品をまとめて発送できますか?
A.商品の発送はご注文毎に行っております。
一度に購入していただいた商品のみまとめて発送しております。
Q. Can I ship separate orders together?
A. Products are shipped on a per-order basis.
Only items purchased at one time are shipped together.
